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Heft
3 Mai 2001
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Schwerpunktthema
Alles 'E-'? E-Commerce, E-Cruiting, E-Procurement, E-...
Laut einer Studie von
Coopers & Lybrand soll der internationale E-Commerce-Markt
von 13 Milliarden US Dollar im Jahr 1997 auf 1,2 Billionen
US Dollar im Jahr 2001 wachsen. Die International Data Corporation
hat ermittelt, dass im Jahr 2004 mit E-Cruiting alleine in
China Umsätze von 500 Millionen US Dollar zu erzielen
sein werden. Bis zum Jahr 2004 werden E-Learning-Anbieter
in Europa bis zu 8,4 Milliarden Mark einnehmen können;
wenn IDC Recht behält, bedeutet dies ein Wachstum um
über 500% im Vergleich zu heute. In Deutschland gibt
es momentan ca. 13 Millionen aktive Internet-Nutzer, 50% davon
bauen regelmäßig gesicherte Verbindungen für
ihre Transaktionen auf und verbringen 40% ihrer Online-Zeit
auf E-Commerce-Seiten, weiß Net Value. Kein Wunder,
dass viele Firmen die E-uphorie ergreift. Alles ‘E-‘?
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Editorial
E-Commerce, E-Learning, E-Publishing,
E-Zines und nicht zuletzt E-Mail: Dreht sich die Welt ohne ‘E-‘ nicht
mehr?
Praxis Wissensmanagement
Lessons Learned
Lehrjahre
einer Wissensorganisation – das Beispiel Ernst & Young
Von Oliver Vopel
Zum dritten Mal in Folge hat Ernst & Young
im Jahr 2000 einen MAKE Award (Most Admired Knowledge Enterprise) gewonnen.
Was macht Ernst & Young im Wissensmanagement besser als andere? Dr. Oliver
Vopel, Teamleiter Knowledge Management im Center for Business Knowledge von
Ernst & Young, lässt uns einen Blick hinter die Kulissen werfen.
Community Design
Wissen
managen heißt auch Communities managen (2)
Von Peter Schütt
Im zweiten Teil seiner Community-Trilogie stellt
Peter Schütt das von ihm entwickelte C4+1 Communities Modell vor. Es ermöglicht
die fast in allen Unternehmen bestehenden informellen Netzwerke, eine Art natürlich
gewachsener Communities professionell zu managen bzw. Communities aktiv zu formieren.
Dazu muss allerdings in einem ersten Schritt geklärt werden, welche Aufgabe
die Community erfüllen soll, d.h. welchem identifizierten Wissensdefizit
sie entgegenwirken soll. Denn wie eine Community gestaltet wird, hängt
wesentlich von deren Zielsetzung ab.
Unternehmensführung
Strategien
erfolgreich verwirklichen
Von Armin Anwander
Was nützt die Genialität einzelner
Konzepte, wenn die Organisation nicht auch die Fähigkeit besitzt, Strategien
zu verwirklichen? Die vom Autor entwickelten Navigationsinstrumente der Strategieentwicklung
zeigen, wie eine Führungsmannschaft Schritt für Schritt vom Ausbruch
aus einer Alten Welt hin zur Selbstverständlichkeit einer Neuen Welt gelangen
kann. Sie sollen helfen, den eigenen Standort zu bestimmen, das Umfeld einzuschätzen
und zu entscheiden, in welche Richtung und wie man am besten voranschreitet.
Schwerpunkt
E-Knowledge-Management:
Alles ‘E-?’
Von Udo Heinold
Schwerpunkt
Zahnärzte
Europas, verständigt euch!
Von Matthew Boatfield
Dokumentation+Kommunikation
Topic Maps
Wissen
der dritten Dimension – Information Access durch Visualisierung
Von Thomas Gerick
Das zur Verfügung stehende riesige Informationsangebot
kann nicht mehr effizient verarbeitet werden, es wird zur Informationsbelastung.
Die Visualisierung von Information kann hier abhelfen. In durchschnittlich 0,1
Sekunden hat ein Betrachter ein Bild verarbeitet, Bilder bleiben außerdem
wesentlich länger als Textinformationen in seinem Gedächtnis haften.
Semantische Themennetze nutzen diese Fähigkeiten und stellen einen visualisierten
Zugang zu Dokumenteninhalten her.
Schwerpunkt
Rettung
vor der E-Mail-Flut
Von Bärbel Heuser-Roth
Informationsverwaltung
Kein
Ärger mit dem Trouble Ticket?
Von Gabriele Vollmar
Intranet
5
Regeln für ein erfolgreiches Intranet
Von Andreas Wagner
Human Resources
Schwerpunkt
Per
Klick zum High Potential
Von Norbert Burk
Schwerpunkt
‘E-‘
oder nicht ‘E-‘: Weiterbildung im Unternehmen
Von Hermann Maurer
Schwerpunkt
Globales
E-Learning und Best Practice Sharing für eine nachhaltige Entwicklung
Von Bernd Gutterer und Matthias Wirth
Entlernen
Vergessen
durch Lernen
Von Christine Erlach
Berufsbild
Was
treibt eine Literaturhistorikerin zum Wissensmanagement?
Von Alexandra Krzossok
Anreizsystem
Der
Wert von Prognosen im E-Business-Zeitalter
Von Steven T. Blythe
Trends
Interview mit Larry Prusak
Klein
gewinnt!
Larry Prusak, Executive Director des Institute
for Knowledge Management in Cambridge, USA, gilt vielen als der Erfinder von
Wissensmanagement. Wir sprachen mit ihm über seinen Weg zum Wissensmanagement,
die 11 Todsünden im Wissensmanagement, die Vorteile kleiner Unternehmenseinheiten,
das Aussterben der Dinosaurier und die Frage, warum Manager "Krieg und
Frieden" lesen sollten.
C-Commerce
Von
Electronic zu Collaborative Commerce
Von Nicole Dietrich
Profil
knowledgepark
"Bin
schon da!"
Wissenswertes
Kolumne
Kurznachrichten
Termine
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