Start : Online Magazin : Archiv : 2006 : Ausgabe Januar 2006 : Projekte für eine wissensorientierte Unternehmensführung

KMU
Projekte für eine wissensorientierte Unternehmensführung

Von Ralf Volkmer

Inhaltsübersicht:

• Wenn wir wüssten, was wir wissen! WM in KMU
• E-Kommunikation und E-Learning im WM

Die wirtschaftliche Entwicklung fordert von den Unternehmen in immer kürzerer Zeit neue Produkte und individualisierte Lösungen. Damit diese schneller und besser werden, müssen sie alle Ressourcen optimal einsetzen. Doch zum wesentlichen Erfolgsfaktor hat sich die Ressource Wissen entwickelt. Der folgende Artikel präsentiert Modellprojekte aus Hessen, die die Einführung von Wissensmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen unterstützen. Mit gezielten Projekten greift das hessische Wirtschaftsministerium kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) unter die Arme: Es fördert den praktischen Einsatz von Wissensmanagement und hilft den Betrieben ihre Wettbewerbsposition zu sichern. Die Zuschüsse reichen von der Grundlagenstudie über Konzepte für Weiterbildungsseminare bis hin zum Training für Trainer und zur Förderung der Teilnahme an Seminaren. Sie werden aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds kofinanziert. Die Bildungsmesse didacta stellt Ende Februar einige Modellprojekte vor. Lesen Sie hier, wie Firmen die Einführung von Wissensmanagement praktisch erprobten.

Wenn wir wüssten, was wir wissen! Wissensmanagement in KMU

13 hessische Betriebe - darunter sieben Fertigungsunternehmen und sechs Unternehmen der IT- und Medienbranche - haben mehr als ein Jahr lang zusammengearbeitet. Am Anfang stand ein "Intelligenztest". Geklärt werden sollte, in wie weit die Unternehmen aktuelles Wissen über Kunden, Wettbewerber, Technologie und nicht zuletzt über das Know-how der eigenen Abteilungen haben. Daraus ergaben sich die wichtigsten Einsatzbereiche für Wissensmanagement:
. Wissen transparent machen (fachübergreifend und über Mitarbeitergenerationen)
. Wissen dokumentieren (intranetgestützter Wissensmarkt)
. Wissen teilen (Information der Mitarbeit, Anreize zur Zusammenarbeit)
. Wissen gezielt beschaffen (lernen von außen)
. Systematisch aus Projekterfahrungen lernen (wissensorientiertes Projektmanagement)

Jedes Unternehmen entwickelte zunächst passgenaue Lösungen für sich. Begleitet von einem regelmäßigen Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmern des Modellprojektes, wurden diese umgesetzt. Außerdem unterstützte der wissenschaftliche Projektleiter, Professor Klaus North von der Fachhochschule Wiesbaden, die Unternehmen vor Ort bei der Planung und Umsetzung. Und die Ergebnisse des Projektes zeigen: Die Grundlagen für eine wissensorientierte Unternehmensführung kann man mit geringem Aufwand, dafür mit hohem Nutzen schaffen.

E-Kommunikation und E-Learning im Wissensmanagement

In einem laufenden Modellprojekt erproben zehn Unternehmen unterschiedlicher Branchen wie stilles, nicht explizites Wissen, identifiziert, visualisiert und nutzbar gemacht werden kann. Im Vordergrund des Interesses stehen der Kommunikationsprozess über vorhandenes Wissen und der Erfahrungsaustausch. Als Grundlage für ein funktionierendes Wissensmanagement sollen Akzeptanz und Kooperationsbereitschaft der Mitarbeiter gesichert werden. Dazu bereiten im Unternehmen selbst kleine Redaktionsteams für E-Learning und E-Kommunikation Wissensmodule auf. Wissensmanagement
wird hier zugleich als Wissensvermittlung aufgefasst. Träger dieses Projektes sind die Universität Kassel und die OctaMedia GmbH.

Im Forum Weiterbildung am Mittwoch, 22. Februar 2006, berichten die Teilnehmer des Modellprojektes „Wenn wir wüssten was wir wissen! Wissensmanagement in KMU“ persönlich über ihre Erfahrungen bei der Einführung von Wissensmanagement. Hier werden auch die Möglichkeiten der Plattform für Wissenskommunikation aus dem Projekt „E-Kommunikation und E-Learning im Wissensmanagement“ vorgestellt. Weiterhin auf dem Programm steht der Vortrag von Professor Peter Kruse über das „Erfolgreiche Management von Instabilität“. Abgeleitet aus den Erkenntnissen der modernen Hirnforschung und der Selbstorganisationstheorie vermittelt der Geschäftsführer der nextpractice GmbH praxisnahe Anregungen zur erfolgreichen Gestaltung von Veränderungsprozessen in Unternehmen.