Ausgabe September/Oktober 2001
Community Design
Die
Kunden als Partner – warum Kunden-Communities immer wichtiger
werden (3)
E-Commerce wird in wenigen Jahren zu einer neuen Qualität in
der Kundenbeziehung führen. An die Stelle der Ausrichtung aller
Gedanken und Pläne auf die Produkte wird eine wesentlich stärkere
Ausrichtung auf die (individuellen) Kunden treten und die Kunden
werden direkt in die Produktion eingreifen. Damit wird es noch wichtiger,
die richtigen Kunden an sich zu binden. Im Idealfall bilden die
Kunden als Partner des Unternehmens externe Communities. Im dritten
Teil seiner Community-Trilogie widmet sich Peter Schütt der
Frage, wie ein Unternehmen gestaltenden Einfluss auf seine externen
Communities nehmen kann.
Wissensmanagement-Modelle
Eine
integrative Sicht auf das Managen von Wissen
Haben Sie eine konsensfähige Sprachregelung für die Begriffe
Wissen, Managen und Wissensmanagement parat? Nein? Doch viele Probleme
fangen genau da an: bei einer mangelnden Verständigungsgrundlage
zwischen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungshintergründen.
Eine solche Verständigungsgrundlage kann das am Lehrstuhl Prof.
Mandl der Ludwig-Maximilian-Universität München entwickelte
Münchener Modell schaffen, das Gabi Reinmann-Rothmeier in ihrem
Beitrag vorstellt.
Gast-Kolumne der GfWM e.V.
Selbstorganisation
zulassen
In seiner Kolumne hält Klaus North ein Plädoyer für
mehr Spielräume zum Lernen, zum Experimentieren und zum selbstorganisierten
Handeln.
Rezension
"Der
flexible Mensch" von Richard Sennett
Diesem Buch über die Kultur des neuen Kapitalismus verlieh
die Rezensentin das Prädikat "lesens- und nachdenkenswert!".
Kurznachrichten:
10.10.2001
Über
die Kunst, seinen Kunden komplexe Produkte im Internet zu verkaufen
Die
Zukunft des E-Learning: "Ohne Menschen geht gar nichts!"
DMS-Akademie:
Ausbildung für Dokumenten-Manager
Neue
Studie über den Einsatz von XML in Industrieunternehmen
E-Learning
Manager – die Berufsqualifizierung für’s Online-Training
VOI
und TeleTrusT starten Kooperation
Der
Psychotest hält auch bei Klein- und Mittelbetrieben Einzug
4.10.2001
Transparente
Unternehmenskommunikation der USU AG gewürdigt
International
Staffware Conference: "Delivering the Process of Business"
Document-Output-Management
und Archivierung jetzt ganz EASY
LuraTech
erhält für LuraDocument den European IST Prize 2002
4.
Fachtag Online-Lernen: "knowledge constantly changes"
26.9.2001
dmmv
stellt neue Tätigkeitsprofile für Internet- und Multimediaspezialisten
vor
Osec
implementiert Hyperwave-basierte Informations- und Wissensplattform
Quo
vadis Wissensmanagement? – Ergebnisse des IfeM-Trendthemen-Ranking
Unternehmens-Allianz
universe4 bietet umfassendes Leistungsspektrum für Dokumentenmanagement
"Innovation
des Jahres 2001": Findentity RF erhält Sonderpreis für
besonders pfiffige Idee
19.9.2001
Kostenloser
Nachrichtendienst verschafft Überblick im Dokumentenmanagement-Markt
USU
und KMS schließen strategische Partnerschaft
DMS
EXPO Europe stabil auf hohem Niveau
InterRed
und SER vereinen Content und Knowledge Management
Konfigurationsmanagement
im Fokus: Verwaltung moderner Software-Entwicklung
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