Aktuell dominieren klassische Instrumente wie E-Mail, Intranet und Mitarbeiterzeitung die interne Kommunikation. Die neuen Medien wie Blogs, Twitter, Wikis und Podcasts rangieren am unteren Ende der Skala. Das ist das Ergebnis des IK-Check 2011. Die Studie erforscht, wie professionell und strategisch die Interne Kommunikation heute gemanagt wird. Demnach spielt Social Media in der Internen Kommunikation (IK) deutschsprachiger Unternehmen noch eine untergeordnete Rolle.

Web 2.0 ist aus dem Berufsleben nicht mehr wegzudenken, zumindest aus dem von Wissensarbeitern. Denn laut einer Studie des MMB-Instituts fehlt vielen Berufsgruppen noch die erforderliche Medienkompetenz, um Social Networks & Co. effizient zu nutzen.